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指導創業者:創業開店之必賺法則

58創業加盟網  編輯:曉艷

  經過辛苦的籌備期之後,創業的夢想在開張大吉的那一刻實現了,但是創業之路到此才成功一半,剩下的一半就要想辦法維持生意興隆,才能永續經營下去。因此,想要成為一家有口皆碑的百年老店,如何在開店后吸引顧客上門、維持生意興隆,要靠經營者絞盡腦汁了。

  萬事開頭難,筆者認為,開了頭之後,事實就好辦多了,一般人創業後會面臨的問題,不外乎是如何開源和如何節流,以創造更多利潤。大致上說來,開源就是想辦法吸引客人上門,不過在“攘外”的同時也要“安內”,並培訓員工,以免因人才的快速流動而影響生意;節流當然就是以少量的資源創造最大的利潤。在創業初期,如何創造亮麗業績就牽涉到客戶數多寡,如果能擁有一群忠實顧客,這家店就能屹立不倒。這就好像偶像歌星,到哪裡都有一大群忠實fans支持,併購買CD、海報等,他們才會愈來愈紅,收入也才能跟着水漲船高。因此,忠實的顧客是利潤的來源,創業者應了解客戶的種類、掌握新舊客戶,同時思考如何爭取客戶、滿足客戶。在心態上,創業者應主動、真誠關懷顧客,並與他們建立情誼,商店才能具有魅力。

  故創業者想要賺錢,就必須讓商店的賣場、商品、服務魅力四射,並搭配促銷活動才能成功。

  遵循以下開店法則,讓你旗開得勝,必賺無疑。

  一、維護賣場魅力:開店前,創業者都要針對賣場做了一番規劃,盡量呈現出最吸引人的風貌,不過,開店后,不能對這一方面掉以輕心,應時時維護它,秉承“3S法則”―Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew,才能使你的賣場永遠抓住顧客的視線。

  二、追求商品魅力:企管顧問公司總經理謝志明認為,現在的消費者都喜歡“俗、大腕、滿意”的商品,除非是品牌的支持者,否則同等的商品除了要比價位、性質外,還要比誰的功能多、效果好。因此,未來不管是誰的天下,有一點是可以確定的—“更完美的服務”,也就是重“質”重“量”,再加上適當的“精神服務”。在商品部分,就是質量並重。

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