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十六種推銷術贏得顧客

58創業加盟網  編輯:夜衣人

  1.意向引導法。

  如果顧客有心買,只是認為商品的價格超出了自己預定的水平。這時,你只要向他們進行“意向引導”,一般都能使洽談順利地進行下去。

  “意向引導”在買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉移腦中所考慮的對象,產生一種想象。這樣,就使顧客在買東西的過程中,變得特別積極,在他們心中也產生一種希望交易儘早成交的願望。“意向引導”是一種語言“催化劑”。化學當中的催化劑能使化學反應速度迅速增快。同樣,在顧客交易中,賣主使用催化劑也能使顧客受到很大影響。

  “意向引導”所有的一切行動都是你安排的。但在顧客看來,一切都是按照自己設計的,一直到交易成功之後,他(她)都以為自己佔了便宜。

  2.步步為營法。

  這種方法的技巧就是牢牢掌握顧客所說過的話,來促使洽談成功。

  這是一種將話就話的方式,這種談話模式對推銷有很大好處。就上面一段話,顧客是否真的想擁有一個山青水秀的地方姑且不管。你抓住他所說的話而大作文章,給他提供一個符合他條件的地方。這時,他事先說過的話就不好反悔了,否則就會感到十分難堪。

  一環套一環,牢牢地掌握他的話頭,運用這種戰術,一般成交的可能性比較大。

  3.保證賠償法。

  就是顧客在購買此產品后,在一定期限內,對由於非人為因素造成的產品損壞,除免費維修外,還承擔由產品損壞造成的其它全部損失。

  使用“保證賠償”推銷術,需要一定的膽識,對於有經濟實力的大企業來說,鞏固和增加產品市場佔有率,此推銷術不失為一個高招。

  4.現性分析交易法。

  推銷員用此種方法進行推銷時,也可並用暗示法,如在肯定欄,當他填寫時,你可以多建議一些,在他填否定欄時,你不可多做“輔導”,最好是緘口不言。這樣一來,對你有利的肯定因素大大增加了。因為一個人叫他突然之間想出那麼多的否定因素是很難的。讓顧客寫完之後,再讓顧客從頭到尾再看一遍,看看是有利還是不利的因素多,同時試探性地徵求:“您看怎麼樣?”

  5.不斷追問法。

  有這樣一類顧客,在購買商品之時,左思右想,舉棋不定,無法決定購物行動。對待這一類顧客,用這種推銷方式最有效。

  這一種方法首先對顧客要有耐心,充滿熱情,專心致志地傾聽他們對你講的話。對於他們所說的,千萬不可妄加評論。.

  假如一個推銷員能夠做到這一點,那麼他就無愧於做一個職業推銷員。

  6.施加壓力法。

  對顧客施加壓力並不是強迫顧客來買你的商品,而是運用一種心理戰術,使顧客無形中感到一種壓力,這種壓力是他們自己產生的,他們感覺不出這是由於推銷員而造成的。

  推銷員在進行商品推銷時,要想方設法先使顧客感到慌裡慌張,沒有陣腳,然後,再進行你的推銷,這就是本法的基本內容。

  當然,推銷員應該具有高度的說服力,要使你的話深得人心,能引起他們的共鳴。

  使用這種推銷法,事前必須小心從事,做好充足的準備,在洽談的過程當中,恰到好處地改變當時的氣氛,如果說中間有一步弄錯,則滿盤皆輸,生意泡湯。

  這種方法,對那種說服力極強,應變能力好的推銷員特別適用。因為此法要求推銷員說話要有感染力,對於環境有極強的控制能力並能靈活地加以變換。

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