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一個經銷商老闆眼中的網絡營銷

58創業加盟網  編輯:醉美人

  在筆者在上海舉行的一次《渠道建設與管理》的大型公開課上,當談到未來的渠道模式,要講究多元化,要注重對現代渠道,尤其是互聯網渠道的拓展時,坐在最前排的一個賣眼鏡的經銷商老闆利用課後與筆者進行了一次深入交流:

  ”利用互聯網進行銷售,即開展網絡營銷,其實我已經做了三年了,我現在開的是眼鏡專業店,有七家連鎖門店,我每月的銷售收入2/3來自於網絡銷售,其餘的,才來自門店銷售“,這位經銷商老闆的自述讓筆者大為驚訝,在別人眼中,網絡營銷還是一個新生事物的時候,這位年輕的老闆竟然利用互聯網做出了如此大的銷售額,這着實讓筆者眼前一亮。

  ”那你是如何做的呢,談談你的操作方法?“,筆者對此很感興趣,決定刨根問底。

  ”其實也沒什麼的?我分為四步走:

  第一步,我首先找到我的目標顧客“,這位經銷商老闆娓娓道來。

  ”我把目標顧客進行分類。基本上可以分為兩大類:學生和老年人。他們是眼鏡消費的主流群體,其中青年學生也是上網的主流群體。

  找到了目標顧客,網絡營銷就算成功了一半,接下來,我就開始研究如何去接近他們,讓他們購買我的眼鏡,而不是競爭對手的產品。首先,我把店儘可能地開到學校去,比如初中、高中、大學門口,小學我很少涉足的,這也叫聚焦目標顧客群體吧。

  接下來,如何做呢,我就開始琢磨,當然,我主要還是利用互聯網,包括對老年群體。這就是第二步了,構建網絡營銷體系。我首先是建立一個自己的網站,叫“眼鏡碰碰對”,上面是我經營的各種品牌產品的詳細說明,並有各種眼鏡片、眼鏡架等圖片,並把眼鏡常規的維護和保養(尤其隱形眼鏡)、戴眼鏡時的不適體驗、戴眼鏡時應該注意的各種問題等等常識,都在網上專辟一個欄目進行介紹。當然,網站上面,留有公司的業務電話、客服電話,甚至還包括公司QQ群號碼。

  公司網站建立之後,我又開始在阿里巴巴、淘寶網等專業商業網站進行註冊網上商店,網上商店裡,為了吸引眼球,我也進行了精心的設計,有產品精美的圖片,詳細的功能介紹,清晰的產品價格,同樣,我也留下了可以聯繫和交流的QQ群、新浪UC號碼,以方便顧客與我們進行溝通。

  第三步,那就要主動開展營銷攻勢了。其實,網絡營銷要想做的出彩,僅僅註冊網站、開通網上商店,還是不夠的,關鍵是線上線下要互動起來,也就是網絡銷售與地面推廣形成互動,並相得益彰。我是如何做的呢?

  我的專賣店在學校周圍紮根后,我會帶領我的員工主動到學校里去,張貼POP進行門店及產品宣傳,包括一些優惠活動,同時,我們還通過贊助學校的一些活動,比如大學生運動會、詩歌比賽、徵文比賽、各類球類比賽等,以增加與目標學生的接觸機會,引導他們多到我們的網站、網上商店去瀏覽(主要針對沒有門店的學校)。

  對於老年顧客,我們還通過在公園、遊樂場所、老年大學、老年人俱樂部、療養所等地方,散發我的傳單,由於一部分老年人老有所樂,愛上網,我們就讓他們加入我的“眼鏡一族”QQ群,有什麼問題,方便我們快捷、及時地給予解決處理,同時,我們的員工還很善於找到老年人當中原來當過幹部、領導的“意見領袖”,通過給予他們優惠措施,甚至免費贈送產品、上門配鏡等措施,讓他們成為我們的義務宣傳員、銷售員,沒想到,這些意見領袖還真管用,開發了一個,就能帶動一大片,由於各種產品介紹網上都有,因此,他們不出家門,就可以看到各種類型的產品,便於他們進行選擇,這些都給網絡銷售帶來了推波助瀾的作用。“這位經銷商老闆談出了他的操作方法。

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