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創新故事:點鈔也可自主創新

58創業加盟網  編輯:彩虹

  點鈔也可自主創新?對一般的收銀員來說,可能認為這是個玩笑,因為點鈔不外乎幾種方法

  :一張張從前往後點或從后往前點;數張一點等,無一例外都得沾水。點鈔沾水是一個規定

  性動作。但是,22歲的阿波羅商業廣場收銀員毛偉蓉在這個簡單的動作面前,有了自己獨特

  的創新。

  毛偉蓉說:“自來水滑性不夠,易干,而‘點鈔油’又易污染錢幣,通過長期實踐,我

  發現用女孩子常用的爽膚水潤濕手指是最好的方法,又方便又乾淨還不傷手……”

  毛偉蓉的這項創新讓她在一次全國商業服務業收銀技能比賽中獲得了第二名的好成績。

  友阿集團董事長鬍子敬對這個創新的評價是:“希望每個員工都能像毛偉蓉一樣,能從自己

  的崗位出發自主創新。”

  創新讓毛偉蓉成了友阿的明星。獲獎后,公司不僅給予了毛偉蓉嘉獎,在隆重的嘉獎儀

  式上,還當場安排兩名員工與毛偉蓉簽訂了拜師協議,拜師學藝。對毛偉蓉的嘉獎至少有三

  個方面的意義:通過員工能力體現集團實力;通過“明星效應”增加“員工激勵”;通過員

  工幫扶形成內部學習和服務創新的風潮,從而達到提升企業核心競爭力的目的。



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