首頁>銷售技巧>為什麼我的客戶總是做不長久。。。

為什麼我的客戶總是做不長久。。。

58創業加盟網  編輯:小李子

  你只要按照你的計費方式計費就行了,吃不吃回扣呢,要看你的客戶怎麼說,如果他們需要回扣肯定就會要求你多加運費的,如果不要回扣,就不需要你加運費了,我是這麼理解的。

  物流行業,就是第三方的服務業,服務業客戶做不做的久,取決於一下幾點:

  一是服務的態度;物流服務的態度很重要,可以說第三方服務業業績的好壞主要取決於服務的態度,如果你的態度不好,客戶的心情就不會好,下次就不會合作了。微笑服務很重要,一般物流工作人員說話都輕聲細語的,給人親切感,如果你不知道他需不需要回扣,你可以旁敲側擊,用另外一種方式詢問他需不需要這種服務。

  二是服務的質量,如果你的態度不好,質量好點,下次還有補救的可能,要是你的服務態度不好,中途客戶 的貨物又出現丟失或者送錯,那下次肯定就沒有合作的可能了。

  三是合作的利益,就像你說的回扣。如果你不知道客戶需不需要回扣,有沒有詢問他,或者沒有很好的履行義務,沒有了共同的利益就失去了合作的意義,所以共同的利益是合作的前提。客戶才能合作的長久。



為什麼我的客戶總是做不長久。。。 標籤:我的淘寶 淘寶客戶 客戶關係 客戶服務 開發客戶