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想開一個網店來經營 要怎麼經營呢

補充: 大家看看,有什麼建議給我啊?

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因為同學淘寶服務太黑心,所以決心進軍電子商務!

2007年下半年,一次偶然的機會來到深圳出差,遇到當年同學在淘寶上開店賣手機,據說是第一批在淘寶上銷售山寨手機的其中一員!但是當時在我看來銷售並不太好,按照同學的話說:在05.06年的時候銷售量非常好,到了07年了,銷售的人多了,於是生意極度下滑!價格競爭越來越厲害!由於我對電子商務一直都比較感興趣,於是就聊了很多他開淘寶店的事情,而其中最大的感觸就是:當時我看到他處理了一筆售後問題,關於一個買家收到貨之後不滿意要退貨,而他就此要求扣除300元(而那部手機才九百塊錢)!我說你太黑了,他說:現在都是這樣,沒有一家淘寶店銷售手機的會給與退貨的!!就像實體店購買手機一樣,都是不能退的!

接下來的幾天,我也看到了有客戶手機收到兩三天出現質量問題的,也同樣不能退,要退就是扣除高額費用,保修就可以!甚至有些交易糾紛都長達三四個月了!因為買家舉證困難,淘寶從中處理因為沒有證據也都無法處理!當時我是非常震撼!

回去之後,這件事情一直在我腦子裡縈繞,現在山寨手機物廉價美(我們銀行也有好幾個同事購買了山寨機),但是實體店銷售價格暴利,通過網店購買卻售後太黑了,而且當時淘寶店銷售手機的基本都是屬於個人的,沒有一個規範化!而山寨手機確實有着很大市場,電子商務平台、淘寶也同樣有着巨大的前景!中國網民不斷的攀升,網絡購物已成時尚!可現在電子商務實在不成熟,別的領域不清楚,可在山寨手機銷售這一塊,沒有一個成熟賣家,都是奔着暴利在做市場!這樣下去遲早都要被消費者所排除!

最後我就一直思考,我是否可以做淘寶銷售山寨手機?物廉價美不能不推薦給消費者,但售後服務不能如此黑心,要做到比實體店更放心,更安全、更有保障!

思考籌備到2008年5月份,下定決心辭職做淘寶!!但是家裡人、親朋好友全部都把我罵得狗血噴頭,說我腦子進水了!但我的決心已下,先辦理停薪留職(拖個關係),直下深圳租一間小屋,2008年05月16日註冊了此家:深圳龍勝通訊淘寶店!打出口號:打造一家比實體店更放心更安全更有保障的電子商務平台!

創業初期,舉步艱難,但堅持自己的理念,打造自身品牌!

而當時面臨最大的問題是:淘寶上銷售山寨手機的高達幾千家,大家價格競爭非常厲害,很多手機型號利潤只有十幾二十塊錢,如此低的利潤根本沒辦法談售後服務!更沒辦法把公司做大做強,公司做不大,售後沒保障,就無法保證消費者利益!而且當時又面臨全球金融風暴,大家消費額度大幅縮水!同學也都直接潑冷水:早點回去上班吧,你現在還來做淘寶賣手機?現在我們這批05年做淘寶賣手機的皇冠賣家都很多沒辦法生存了!

我憑着自己的理念,憑着一腔熱血,要麼不做,要麼做好!堅決不做惡性價格競爭,因為我要保障消費者利益!前期不圖賺錢,只要維護好我的客戶,讓他們幫我做口碑宣傳!我想總有一天大家會說:賣手機就上淘寶找龍勝通訊,物廉價美,售後有保障!

前期做起來真的很痛苦,因為沒有信譽,流量很低,定價又是在淘寶屬於中等價位(既不是最低,也不是最高),沒有了價格優勢!剛開始面臨一個禮拜都不開張的局面!沒有辦法,只有不斷的學習前輩們的營銷方法,總結自己的經營理念!認真對待每一位顧客!
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