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網店經營技巧有什麼?

補充: 我是網店新手,沒什麼開店經驗,各位有什麼開店技巧嘛

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一 確定方向

有了做生意的想法,那最關鍵的就是自己生意的方向了~是服裝,鞋帽,還是首飾,化妝品、、、可做的實在太多太多了,總不能全部都做吧?再說了哪裡有那麼多的本錢呢?於是乎就到附近的商場里走了走,沒想到還真有些收穫,這不冬天快到了嗎?不是得保暖了嗎?我何不做點圍巾,手套之類的呢?(其實當時別的啥都沒考慮,就一心想着冬天要保暖)所以就這樣選定了方向了~

二 想方設法找貨源

為了找個好的貨源,的確是讓我累了好幾天呢~可能新手賣家都會和我有一樣的想法,“最好不要投入成本,但是又可以賺錢”~嘻嘻~那唯一的辦法就是代理了,開始在網頁上昏天暗地的找貨源啊,找了好多好多商家,商品的價格確實是比市場里要便宜很多,可是拿到淘寶上一搜,天啊,比這價格優惠的還多的多呢~這樣一來,價格上不是沒有優勢了嗎?可是為了“空手套白狼”還是做了代理。沒做幾天我就發現,很多時候網絡上的商家都會出現熱銷品斷貨的情況,那人家到你店裡不就是沖這熱銷品來的嗎?一個顧客來了,告訴他斷貨了,第二個顧客來了,還是告訴他斷貨了,那麼之後那麼多的顧客是不是都告訴人家斷貨了呢?那還做什麼生意呀?直接關店算了~所以開始反思,終於還是覺得做代理到底是不行的~用句不恰當的話來說“生意啊,捨不得孩子套不着狼啊~”(小女子才疏學淺,只能想到這句了~嘿嘿)怎麼辦呢?就把貨進回來唄~只是這樣風險就大了些~不過同時也給自己了壓力和動力啊,因為自己投入了資金了,如果不把這些東東賣出去,虧的是自己~不過在這裡既然是分享,那麼我要特別說明,在眾多賣家的腦子裡總是覺得貨品的種類越多越好,顧客不喜歡這個還可以選別的,不至於把顧客放走,這想法一點錯都沒有~可是新手賣家們想一想,我們都沒有任何銷售經驗,你一下子投資那麼多是不是會很害怕?所以,我是這樣去做的,我在淘寶上搜索各式各樣的圍巾,不斷的挑選,款式、顏色等等,最後確定了那麼20款覺得不錯的圍巾~於是就按照這些款式去把貨進回來了~(當然是要質優價廉的寶貝咯)

三 “等待顧客”不如“主動出擊”

貨進回來了,小店也在12號開張了~接着就開始懷揣着美好的心愿“等待顧客”了~因為剛上淘寶,不知道怎麼宣傳和推廣,只會傻傻的等待~結果,一天下來,別說顧客,連亂髮廣告的都沒等着一個~在當天的晚上12點,心不甘,情不願的下線了~雖然是這樣,可是還是很阿q的自我安慰“沒事的,剛開張嘛,沒人來,很正常的”說了大家可能不信,第二天早上我六點半就又上線開始“等待”了~可是還是陷入失望中~~~~第三天,發現有一封站內信,趕緊去看~原來是淘寶旺鋪和直通車的消息,說是可以直接找到潛在客戶,這不是很好嗎?於是趕緊進去看詳細內容,看到最後發現,原來天下沒有免費的午餐的,是要交錢的~(這裡並沒有說淘寶不是的意思哦~)只是對於一個新手來說,已經投入了貨品錢,實在囊中羞澀了,沒辦法,開不了旺鋪,加入不了直通車,怎麼辦?乾脆到社區里去看一看,看看人家是怎麼辦的,嘿,不來不知道,一來忘不了啊~好多前輩的經驗貼哦~不斷的學習中~於是看帖了,學習了,也回帖了~回復了大概有個10多個貼以後,隨着“叮~~咚~~”一聲,(多麼悅耳的聲音啊)我的第一個顧客敲門了~好開心~在此總結一句“顧客不是靠虔誠等待,而是靠主動出擊的~”

四 做一個“可愛”的賣家

其實在這裡要說的是那個最能直接打動顧客的技巧------“溝通”有句話說的好“如果你不會花言巧語,那就講最內心深處的話”人人都知道,眼睛是心靈的窗口,雖然我們面對的是電腦,互相看不見對方,可並不代表,我們就不能體會到對方的心靈啊~在這個時候,最主要的就是自己親切的話語了~我覺得最能打動顧客的話就是一定要站在顧客的角度考慮問題,雖然自己很希望賣掉很多很多東西,可是也要考慮到顧客到底能不能接受那麼多東西~同樣的,如果顧客拿的貨,銷量不是很好,再來光顧的幾率就幾乎沒有了呀~我會慢慢的問顧客的喜好,然後重點推薦那麼幾款符合其口味的商品~告訴他市場的價格和適用人群,給他一定的數量和賣價建議~這樣給顧客的感覺就是,你不是賺他錢的人,而是再幫他省錢的人~顧客對你的好感就會油然而生哦~而且有時候你還要學會適當的拍拍顧客的馬屁~特別對男性顧客是很好用的呢~嘿嘿~

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