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我的支付寶實名認證不了是怎麼回事!

補充: 我的支付寶實名認證不了,我以前有申請一個淘寶帳戶也通過認證了,但很長時間沒用了,我現在新開了一個帳戶,一認證就說我以前的那個帳戶給認證過了,我現在帳戶認證失敗?但是我以前的帳戶密碼和郵箱都記不住了,我該怎麼辦啊?

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每個人的身份只能實名認證一次,如果時間就忘記賬戶信息可以聯繫客服幫助找回,淘寶客服:0571-88157858 支付寶客服:0571-88156688
同時:新開的那個帳戶無法在申請實名認證的可以通過授權認證,授權認證無法開店




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