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網店招聘客服人員都有哪些渠道?

補充: 我是新手,請問各位從哪招來的客服人員

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說說我的經驗吧,目前我招聘客服人員的渠道主要是通過網絡和親戚朋友介紹。最早店裡的客服人員是托老家的親戚介紹的,招過3個,他們也都是電腦學校畢業的。老家的小孩有個好處是比較信任,也比較吃苦,但同時帶來的也是管理上的問題。

網上招聘的客服人員流動性很大,一些員工現在的工作只是為了學習一些關於店鋪產品的相關知識和經營管理方法。一旦時機成熟,他們就會脫離原來的店鋪而自立門戶。現在說實在客服這個群體因為成立時間比較短,現在很混亂。沒有誠信,沒有規範約束,客服管理最基本的原則是寧缺毋濫,所以現在留下來的都很不錯。


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