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第一次開網店應該注意哪些問題?

補充: 我這是第一次開網店不知道需要注意哪些問題?請知道的朋友幫忙?謝謝!

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  網上購物在國內已經越來越成熟,可以說已經深入人們的生活中,隨着網上開店的商家越來越多,隨之也產生的問題也越多,看到別人網上生意做的紅紅火火,而自己的生意很冷冷淡淡的,心裡不免有些惆悵,仔細想想確實有很多值得學習的地方。
  現在的開店平台很多,看着越來越多的人加入網商行列,我終於按捺不住自己躍躍欲試的心情,成為一名網上的商家,以賣遊戲點卡為主,其實我根本什麼也不懂,只是看着朋友的網店生意不錯,就想試一下,可由於對商品的不熟悉,前期生意很淡,我開始自己去試着接觸遊戲,去了解網游產品,現在的生意很不錯,努力終究有了回報,真的很高興,希望將我的開店的經驗寫出來給更多的商家帶來幫助
  一、要非常了解自己的產品,了解顧客的需求。
  這往往很多商家的通病,若是連自己都不了解自己的商品,又怎樣去說服顧客去購買呢。所以無論銷售什麼商品都要成為該領域的專家,這就需要大家多多了解該領域,多跟該領域的前輩學習。等到顧客有購買慾望的時候,可以根據客房的需求,提供給客戶最合適的商品或提供給客戶相關的信息
  二、將網店宣傳出去,讓更多的人來找你,而不是自己在等待生意的到來
  想要生意好,一定要做宣傳,再好的平台,無論是淘寶、易趣、xxx還是拍拍,都只是僅僅提供平台而已,所以生意是好是壞,決定性的關鍵還是看商家的宣傳是否到位,讓更多的人有機會看到你的網址,了解你所銷售的商品,在需要的時候可以想到你。網上宣傳的方式有很多,這也需要商家去學習,不僅要到和自己所售產品想關的網站、論壇發布網店信息,更需要對搜索引擎知識有所了解,因為網站的流量一大部分來自搜索引擎,僅僅依靠平台自身是遠遠不夠的,請大家一定要有這樣的一個意識:平台,只是提供我們一個完善的服務,真正想得到更多的流量,達到銷售商品的目的,完全需要靠自己,天上不會掉餡餅,正如我們所熟知的一句話,機會總是喜歡有準備的人。當然有條件的也可以採用收費式的廣告宣傳
  三、也是最重要的,網店經管一定要以誠信為本,才會生意興隆,財源滾滾。
  網上購物本來就是虛擬的,誠信問題也給網上開店的商家帶來很多困擾,只有讓網友相信你和你的商品,生意才會越做越大,經營過程中,客戶服務一定要及時,讓顧客有任何疑問可以及時得到解決,遇到不相信網購的客戶,我會全力推薦xxx提供的在線支付交易,向客戶說明在線支付的好處,讓他們首先相信平台,再相信我,這樣生意就會很好做。所以,無論你是在哪裡開網店,都可以使用平台提供的支付方式,淘寶網有支付寶、易趣有安付通、一拍網有E拍通等等,總之盡可以的利用平台的信譽提升自身的信譽,這樣一來二去,顧客會更相信你,同時也會為我們的網店做口碑宣傳,也會無形中幫助我們的網店做宣傳,所以想要生意更長久,一定要做到誠信經營。
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